F.A.Q.

Możesz poprosić o wycenę (bez zobowiązań)

Przez naszą stronę internetową wypełniając formularz  Online

Dzwoniąc do naszego Centrum Rezerwacji  + 48 22 62 00 834

Możesz zarezerwować:

• Poprzez naszą stronę internetową Online
• Dzwoniąc do naszego Centrum Rezerwacji + 48 22 62 00 834

W celu zagwarantowania rezerwacji należy wpłacić  zadatek w wysokości 25% wartości rezerwacji w ciągu 7 dni od założenia rezerwacji. Pozostałą część należy opłacić do 15 dni przed terminem rozpoczęcia rezerwacji.

Zmiany w zakresie danych osobowych, liczby uczestników lub usług dodatkowych  akceptujemy do 15 dni przed datą przyjazdu.

Prośby o zmianę daty i/lub rodzaju zakwaterowania są również dozwolone, jeśli zostaną zgłoszone do 30 dni przed przewidywaną datą przyjazdu.

Rezerwację można opłacić kartą kredytową online, telefonicznie lub przelewem bankowym. Akceptowane są karty  VISA, MASTERCARD, MAESTRO, CARTASI, AMERICAN EXPRESS.

W zależności od części sezonu i rodzaju zakwaterowania, minimalna liczba nocy może się różnić.

Nasze obiekty przyjmują gości w każdy dzień tygodnia, dla większości typów zakwaterowania.

Aby uzyskać więcej informacji, możesz sprawdzić dostępność w naszej sekcji Rezerwacje Online lub dzwoniąc pod numer + 48 22 62 00 834

Podatek turystyczny jest obowiązkowy dla wszystkich lokalizacji a jego wysokość ustalana jest przez władze lokalne. Opłata dotyczy wszystkich gości, za dni spędzone w obiekcie. Podatek nie jest wliczony w cenę rezerwacji i musi zostać opłacony bezpośrednio w recepcji kempingu. Warunki i wysokość opłaty mogą się różnić między lokalizacjami.

Prośbę o anulowanie potwierdzonej rezerwacji należy złożyć pisemnie drogą mailową.

W przypadku anulowania do 15 dni przed terminem przyjazdu, rezerwacja jest bezzwrotna.
W przypadku anulowania powyżej 15 dni przed terminem przyjazdu, 75% wartości rezerwacji podlega zwrotowi w sposób określony w warunkach rezerwacji.
Jeśli goście zdecydują się skrócić swój pobyt, opłata za niewykorzystane doby nie podlega zwrotowi.

Rezerwacje z min. długością pobytu 4-dni objęte są usługą gwarancja rezerwacji SAFE TRAVEL GUARANTEE, która gwarantuje zwrot wpłaconej sumy, w granicach wartości ubezpieczenia, w przypadkach wyszczególnionych w warunkach ubezpieczenia, po przedstawianiu stosownych dokumentów.

W przypadkach wyłączonych z polisy zapłacona kwota jest zwracana w postaci vouchera do wykorzystania w późniejszym terminie w dowolnej lokalizacji Baia Holiday.

Zapoznaj się z WARUNKAMI REZERWACJI (tutaj)

Anulowanie rezerwacji z powodu zachorowania na Covid19 -w przypadku wszystkich rezerwacji objętych Gwarancją rezerwacji, gwarantujemy zwrot wpłaconej kwoty, w ramach przewidzianych limitów.

Szczegóły tutaj

TAK, w przypadku rezerwacji objętych polisą z gwarancyjną. Baia Holiday może odstąpić od pobrania opłaty za anulowanie rezerwacji w wyjątkowych przypadkach i/lub w przypadkach nie objętych polisą gwarancyjną, wystawiając imienny voucher, zgodnie z warunkami rezerwacji.

Voucher:

• NIE może zostać podzielony na raty
• NIE podlega zwrotowi
• Można go podarować innej osobie, po wcześniejszym zgłoszeniu danych nowego beneficjenta w Centrum Rezerwacji

Więcej szczegółów tutaj

Szczegóły dotyczące limitów ubezpieczenia, dla rezerwacji na min. 4 noce, znajdziesz w zakładce Bezpieczna Rezerwacja.

Rezerwacje krótsze niż 4 noce nie podlegają ubezpieczaniu gwarancyjnemu.

Dowiedz się więcej

Choroba, wypadek, klęski żywiołowe, utrata pracy, zmiany w terminach egzaminów, konkursy itp…

W celu uzyskania zwrotu w/w przypadki powinny zostać potwierdzone stosowną dokumentacją.

 Szczegółowe warunki tutaj

Oczywiście! Wszystkie obiekty Baia Holiday są przyjazne zwierzętom i w zależności od tego, który wybierzesz na następny pobyt, znajdziesz zakwaterowanie, tereny i plaże przeznaczone dla Twojego pupila. Na każdego pupila czeka zestaw powitalny od naszego partnera – Monge, dystrybutora karmy dla zwierząt.

Dowiedz się więcej

Tak, za pobyt zwierząt doliczana jest opłata oraz dodatkowo 20 EUR do obowiązkowej opłaty za sprzątanie końcowe zakwaterowania.

Oczywiście! Baia Crew, nasz zespół animatorów, czeka na Ciebie w naszych obiektach z kalendarzem wypełnionym atrakcjami na każdy dzień. W ofercie między innymi: gimnastyka i aqua aerobik, gry i zabawy na plaży i w basenach i wiele innych.

Nasz klub dla najmłodszych Baia Tribù gwarantuje bezpieczną zabawę dla Twoich pociech.

Zajęcia odbywają się w trzech grupach wiekowych:

• KidsCLUB od 5 do 8 lat.
• JayCLUB od 9 do 11 lat.
• TeenCLUB w wieku od 12 lat.

Usługi dostosowane do regionalnych przepisów Covid-19.

TAK, Baia Holiday, dzięki współpracy z czołowymi armatorami, oferuje usługę rezerwacji promów na Sardynię w specjalnej cenie dla naszych gości. Transfery odbywają się z Genui, Livorno, Piombino i Civitavecchia  do portów Olbia, Golfo Aranci i Porto Torres.

Rejsy odbywają sie dwa razy dziennie. Dodatkowo można zarezerwować nocleg w kabinie, fotel, miejsce na transfer przyczepy kempingowej, kampera lub przyczepy z łodzią.

Skontaktuj się z nami

Nasze aktualne oferty znajdziesz tutaj

Baia Card to „karta korzyści”, dzięki której uzyskasz dostęp do ekskluzywnych przywilejów, które możesz wykorzystać przy zakładaniu rezerwacji oraz w trakcie pobytu! Karta uwzględnia promocje i dedykowane rabaty na różne usługi z oferty Baia Holiday.

Dowiedz się więcej